Interkomy s otváraním dverí: Skryté riziká a bezpečnejšie alternatívy

V dobe, keď technológie inteligentných domácností sľubujú bezproblémový život, sa interkomy s otváraním dverí stali štandardnou súčasťou bytov, radových domov a uzavretých komplexov po celom svete. Tieto systémy, ktoré sú predávané ako kombinácia pohodlia a bezpečnosti – umožňujú obyvateľom overovať návštevníkov a diaľkovo odomykať dvere – sú často vnímané ako nevyhnutné vylepšenia moderného bývania.

Pod ich elegantnými rozhraniami a funkciami šetriacimi čas sa však skrýva séria rastúcich bezpečnostných zraniteľností, ktoré vystavujú domácnosti riziku krádeže, neoprávneného prístupu, narušenia súkromia a dokonca aj fyzického poškodenia. S rastúcim zavádzaním je nevyhnutné, aby majitelia domov, správcovia nehnuteľností a bezpečnostní profesionáli tieto riziká rozpoznali a prijali proaktívne opatrenia.

1. Zastaraný firmvér: Tichá brána pre hackerov

Jednou z najviac prehliadaných zraniteľností v systémoch dverových interkomov je zastaraný firmvér, ktorý zostáva hlavným cieľom kyberzločincov. Na rozdiel od smartfónov alebo notebookov, ktoré vyžadujú časté aktualizácie, mnohé systémy interkomov – najmä staršie modely – nemajú automatické opravy. Výrobcovia často prerušia aktualizácie už po 2 – 3 rokoch, čím zariadenia zostávajú vystavené neopraveným bezpečnostným chybám.

Hackeri zneužívajú tieto medzery prostredníctvom útokov hrubou silou alebo využitím starších protokolov, ako sú napríklad nešifrované HTTP pripojenia. V roku 2023 odhalila firma zaoberajúca sa kybernetickou bezpečnosťou kritickú chybu v populárnej značke interkomov, ktorá útočníkom umožňovala úplne obísť autentifikáciu odoslaním upravených sieťových požiadaviek. Po vstupe do budovy mohli na diaľku spustiť otvorenie dverí a nepozorovane vstúpiť do budov.

Správcovia nehnuteľností to často zhoršujú odďaľovaním aktualizácií z dôvodu obáv o náklady alebo strachu z „rušenia obyvateľov“. Prieskum Medzinárodnej asociácie správcov nehnuteľností zistil, že 62 % nájomných komunít odkladá aktualizácie, čím neúmyselne premieňajú interkomy na otvorené pozvánky pre votrelcov.

2. Slabé overenie: Keď sa „Password123“ stane bezpečnostným rizikom

Aj ten najpokročilejší hardvér interkomu je len taký bezpečný, ako sú jeho autentifikačné protokoly – a mnohé z nich zlyhávajú. Štúdia z roku 2024, ktorá sa zaoberala 50 poprednými značkami interkomov, odhalila, že:

• 78 % povoľuje slabé heslá s dĺžkou do 8 znakov.

• 43 % chýba dvojfaktorové overenie (2FA) pre vzdialený prístup.

• Mnohé lacné modely sa dodávajú s predvolenými prihlasovacími údajmi, ako napríklad „admin123“ alebo sériovým číslom zariadenia.

Táto slabina viedla k nárastu oportunistických vlámaní. Len v Chicagu polícia v roku 2023 nahlásila 47 incidentov, v ktorých zlodeji zneužili predvolené alebo slabé heslá na vstup do vestibulov a krádež balíkov. V niektorých prípadoch sa zlodeji dostali do viacerých jednotiek počas jednej noci uhádnutím jednoduchých hesiel obyvateľov, ako napríklad „123456“ alebo adresy budovy.

Riziko sa rozširuje aj na mobilné aplikácie. Mnohé aplikácie interkomu ukladajú prihlasovacie údaje lokálne v smartfónoch. Ak dôjde k strate alebo krádeži telefónu, ktokoľvek so zariadením sa môže dostať do zariadenia jediným klepnutím – nie je potrebné žiadne overenie.

3. Fyzická manipulácia: Zneužívanie zraniteľností hardvéru

Hoci kybernetické riziká dominujú titulkom novín, fyzická manipulácia zostáva bežnou metódou útoku. Mnohé interkomy majú odhalené káble alebo odnímateľné čelné panely, ktoré je možné manipulovať tak, aby sa obišiel mechanizmus zámku.

Napríklad interkomy, ktoré sa spoliehajú na jednoduché reléové spínače, sa dajú zničiť skrutkovačom a kancelárskou spinkou v priebehu niekoľkých sekúnd – nie sú potrebné žiadne pokročilé znalosti. Vandali sa tiež zameriavajú na hardvér deaktiváciou kamier alebo mikrofónov, čím bránia obyvateľom vo vizuálnom overovaní návštevníkov.

V New Yorku 31 % obytných budov v roku 2023 nahlásilo vandalizmus interkomov, čo správcov nehnuteľností stálo v priemere 800 dolárov na opravu a nájomníkov nechalo na celé týždne bez funkčnej kontroly vstupu.

4. Riziká pre súkromie: Keď interkomy špehujú svojich majiteľov

Okrem neoprávneného vstupu mnohé interkomy vyvolávajú vážne obavy o súkromie. Cenovo dostupné modely často nemajú šifrovanie typu end-to-end, čím vystavujú video a audio streamy riziku odpočúvania.

V roku 2022 čelil významný výrobca interkomov žalobám po tom, čo hackeri narušili jeho nešifrované servery a unikli videozáznamy z viac ako 10 000 domácností. Na záberoch boli obyvatelia, ktorí niesli potraviny, vchádzali do svojich domov alebo komunikovali s členmi rodiny.

Aj keď sú šifrované, niektoré systémy potichu zdieľajú používateľské údaje s analytickými firmami tretích strán. Vyšetrovanie spoločnosti Consumer Reports z roku 2023 zistilo, že 19 z 25 aplikácií interkomu zhromažďovalo citlivé informácie, ako sú údaje o polohe, ID zariadení a prístupové vzorce – často bez výslovného súhlasu používateľa. To vyvoláva otázky týkajúce sa sledovania a monetizácie údajov v obytných priestoroch.

Ako chrániť svoj domov: Praktické kroky pre obyvateľov a správcov nehnuteľností

Riziká dverových interkomov s otváraním dverí sú reálne, ale zvládnuteľné. Obyvatelia aj správcovia budov môžu podniknúť proaktívne kroky:

1. Uprednostniť aktualizácie firmvéru

   • Obyvatelia: Mesačne kontrolujte aplikáciu vášho interkomu alebo webovú stránku výrobcu.

   • Správcovia nehnuteľností: Naplánujte si štvrťročné aktualizácie alebo sa spojte s bezpečnostnými firmami pre automatické opravy.

2. Posilnenie overovania

   • Používajte heslá s dĺžkou 12 a viac znakov so zmiešanými symbolmi.

   • Povoľte 2FA, kde je to možné.

   • Ihneď po inštalácii obnovte predvolené prihlasovacie údaje.

3. Bezpečný fyzický hardvér

   • Pridajte čelné panely odolné voči neoprávnenej manipulácii.

   • Zakryte alebo tienite odkryté vedenie.

   • Pre nehnuteľnosti s vysokým rizikom zvážte sekundárne zámky.

4. Vyberte systémy zamerané na ochranu súkromia

   • Vyberte si dodávateľov s transparentnými šifrovacími politikami.

   • Vyhýbajte sa systémom, ktoré zdieľajú používateľské údaje s tretími stranami bez ich súhlasu.

Záver: Pohodlie nesmie ohroziť bezpečnosť

Interkomy s otváraním dverí zmenili bývanie v obytných budovách tým, že spojili pohodlie s kontrolou prístupu. Ich zraniteľnosti – zastaraný firmvér, slabá autentifikácia, fyzická manipulácia a riziká pre súkromie údajov – však dokazujú, že samotné pohodlie nestačí.

Pre obyvateľov znamená ostražitosť aktualizáciu nastavení, zabezpečenie prihlasovacích údajov a hlásenie anomálií. Pre správcov nehnuteľností investovanie do kvalitných, pravidelne udržiavaných systémov nie je len nákladom – je to nevyhnutnosť.

Moderná bezpečnosť domácností musí v konečnom dôsledku uprednostňovať pohodlie aj odolnosť. Systémy, ktorým dôverujeme pri ochrane našich domovov, by sa nikdy nemali stať slabým článkom, ktorý ich ohrozí.