Perfektný hardvér vášho riešenia call centra
Či už potrebujete hardvér, aby ste sa prepojili s poskytovateľmi služieb,
Alebo hardvér pre agentov, nájdete tu.
Žiadne starosti s kompatibilitou so softvérom Call Center
Hardware odolný voči budúcnosti vám umožňuje využívať najnovšiu technológiu AI
• Omni-kanálové skúsenosti pre zákazníkov
Unifikované komunikačné riešenie poskytuje rôzne spôsoby prístupu k zákazníckym službám, ako sú WeChat, Weibo, telefón, e -mail, aplikácie a online konzultácie. Pomáha call centrám slúžiť zákazníkom kedykoľvek a kdekoľvek, a tým zvyšuje efektívnosť pracovnej efektívnosti a nakoniec zlepšuje spokojnosť zákazníkov.
• Bezproblémové pripojenie s poskytovateľmi služieb
• Plná kompatibilita so softvérom Call Center
• Prijímanie najnovších technológií - umelá inteligencia AI
Front je jedným z najväčších bolestivých bodov kontaktných centier, 62 miliárd dolárov ročne sa stratí z dôvodu zlých interakcií zákazníkov.
Riešenia a agenti založené na AI zohrávajú v call centrách stále dôležitejšiu úlohu, znižujú sa čakacie doby a rýchlosť na rozlíšenie pre zákazníkov a zanechávajú prácu s vysokou hodnotou pre ľudských agentov.
Zariadenia Dinstar zabezpečujú vysokokvalitný hlas a QoS, aby posilnili plynulé interakcie s vašimi agentmi AI.
• Štruktúra systému
